מדיניות החזרים
מדיניות ההחזרות הוגנת ובכפוף לתנאים ולהגבלות הבאים:
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
מוצרים שלא נפתחו
אם המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, תוכלו להחזיר אותו תוך 14 ימים ממועד קבלתו.
ההחזר יתבצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
עלות השילוח חזרה למחסנים שלנו חלה על הלקוח.
הכתובת המדויקת להחזרה תימסר על ידי שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
תהליך החזרה
כדי ליזום החזרה או בקשת החזר, יש לפעול כך:
שלח הודעה לשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ למספר 050-424-3447.
ציין את מספר ההזמנה שלך ואת סיבת הבקשה.
והמתן להנחיות נוספות.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
ביטולים
אם ברצונך לבטל את ההזמנה שלך מכל סיבה שהיא, יש לשלוח הודעה בוואטסאפ לשירות הלקוחות.
ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לאחר ביצועה.
לאחר מכן ההזמנה תצא לעיבוד ולא ניתן יהיה לבטלה, אלא בהתאם למדיניות ההחזרים.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
אי איסוף מנקודת איסוף
במקרה שחבילה הגיעה לנקודת איסוף ולא נאספה בזמן: עלות המשלוח החוזר היא 60 ₪.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
אחריות
האחריות חלה על פגמים בייצור בלבד.
האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא תקין, בלאי טבעי או שימוש בניגוד להוראות.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
כללי
ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות ההחזרים שמוצגת בעמוד זה.
החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד.
העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב להחזר או לביטול שאינם עומדים בתנאי מדיניות זו.
מדיניות החזרים
------------------------------------------------------------
מוצרים שלא נפתחו
אם המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש, תוכלו להחזיר אותו תוך 14 ימים ממועד קבלתו.
ההחזר יתבצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם, בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
עלות השילוח חזרה למחסנים שלנו חלה על הלקוח.
הכתובת המדויקת להחזרה תימסר על ידי שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ.
------------------------------------------------------------
תהליך החזרה
כדי ליזום החזרה או בקשת החזר, יש לפעול כך:
שלח הודעה לשירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ למספר 050-424-3447.
ציין את מספר ההזמנה שלך ואת סיבת הבקשה.
והמתן להנחיות נוספות.
------------------------------------------------------------
ביטולים
אם ברצונך לבטל את ההזמנה שלך מכל סיבה שהיא, יש לשלוח הודעה בוואטסאפ לשירות הלקוחות.
ניתן לבטל הזמנה עד 24 שעות לאחר ביצועה.
לאחר מכן ההזמנה תצא לעיבוד ולא ניתן יהיה לבטלה, אלא בהתאם למדיניות ההחזרים.
------------------------------------------------------------
אי איסוף מנקודת איסוף
במקרה שחבילה הגיעה לנקודת איסוף ולא נאספה בזמן: עלות המשלוח החוזר היא 60 ₪.
------------------------------------------------------------
אחריות
האחריות חלה על פגמים בייצור בלבד.
האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא תקין, בלאי טבעי או שימוש בניגוד להוראות.
------------------------------------------------------------
כללי
ביצוע רכישה באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות ההחזרים שמוצגת בעמוד זה.
החזר כספי, ככל שיינתן, יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בלבד.
העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב להחזר או לביטול שאינם עומדים בתנאי מדיניות זו.